Besigheidstipe: kleinhandel en aanlyn verkoop

Lees eers Kern: geld vir almal. Hierdie lêer voeg die reëls by wat geld wanneer jy fisiese produkte verkoop.

Dit dek ’n winkel, ’n markstalletjie, ’n aanlynwinkel, ’n Instagram-winkel, en verkope op Takealot of Facebook Marketplace.

Het jy ’n lisensie nodig?

Gewoonlik nie, as jy gewone goedere verkoop soos klere, huishoudelike ware, skryfbehoeftes, geskenke of bykomstighede.

Jy het wel een nodig as jy kos verkoop. Sien Kosbesigheid.

Kleinhandel in kos, dit wil sê enige besigheid wat kos verkoop, voorberei of hanteer om aan die publiek te verkoop, insluitend spaza-winkels, vereis ’n munisipale handelslisensie onder die Businesses Act.

Sommige munisipaliteite vereis steeds ’n algemene handelaarslisensie vir ’n vaste winkel. Vra jou munisipaliteit se kantoor vir besigheidslisensiëring. Markstalletjies het gewoonlik ’n handelspermit van die mark of die munisipaliteit nodig eerder as ’n besigheidslisensie.

As jy tweedehandse goedere verkoop

Dit vang meer mense as wat jy sou verwag. As jy gebruikte items koop om te herverkoop, is jy ’n handelaar.

Die Second-Hand Goods Act 6 of 2009 vereis dat handelaars by SAPS registreer, vir vyf jaar gedetailleerde registers van transaksies hou, die identiteit van verskaffers nagaan, en items rapporteer wat moontlik gesteel is. Die wet geld vir besighede wat handel dryf in gebruikte items wat meer as R100 werd is.

Die hoofbesigheidsaktiwiteite wat moet registreer, sluit in ’n afslaer, algemene handelaar, juwelier, motorhandelaar en skrootmetaalhandelaar.

As jy gebruikte fone, skootrekenaars, meubels, juweliersware of vintage-klere koop en weer verkoop, geld dit vir jou. Registrasie is gratis met die SAPS 601-vorm by jou plaaslike polisiestasie.

Aanlyn verkoop

Twee wette geld bo en behalwe alles anders: die Consumer Protection Act 68 of 2008 en die Electronic Communications and Transactions Act 25 of 2002.

Wat op jou webwerf moet verskyn

Artikel 43 van ECTA vereis dat verskaffers die volle prys van goedere of dienste bekend maak, insluitend bykomende koste, en inligting oor hulle regstatus en fisiese adres gee.

Sit al hierdie dinge op jou webwerf:

• Jou volle wettige naam, en die maatskappyregistrasienommer as jy een het
• ’n Fisiese adres, nie net ’n posbus nie
• E-posadres en telefoonnommer
• Die volle prys, insluitend aflewering en elke ander koste
• Beleid oor terugsendings en terugbetalings
• Privaatheidskennisgewing (sjabloon in Dokumente en sjablone)

Die stap om die bestelling na te gaan

Jou betaalproses moet ’n stap insluit waar die kliënt die hele bestelling kan nagaan, insluitend produkte, hoeveelhede, pryse, afleweringskoste en bepalings, en enige foute kan regstel voordat hy dit afhandel. Dit voldoen aan artikel 43(2). As jy dit nie bied nie, kry die verbruiker ’n reg om binne 14 dae te kanselleer onder artikel 43(3).

’n Koopknoppie met een klik en geen skerm om die bestelling na te gaan nie, stel jou op elke bestelling bloot aan ’n week ekstra waarin die kliënt kan kanselleer.

Die reg op ’n afkoelperiode van sewe dae

Artikel 44 laat ’n verbruiker toe om ’n elektroniese transaksie sonder rede en sonder boete te kanselleer binne sewe dae nadat hy die goedere ontvang het, of nadat die ooreenkoms vir dienste gesluit is. Dit geld waar die verbruiker ’n natuurlike persoon is, ongeag die waarde van die transaksie, onderhewig aan die uitsluitings in artikel 42(2).

Die tydperk van sewe dae is wetlik bepaal en jy kan dit nie by kontrak uitsluit nie. ’n Bordjie "geen terugbetalings nie" op ’n aanlynwinkel kan nie teen ’n eis onder die afkoelperiode afgedwing word nie.

Die enigste koste wat jy vir die kansellasie aan die verbruiker mag oordra, is die direkte koste om die goedere terug te stuur.

Vir dienste verval die reg op ’n afkoelperiode sodra die dienste gebruik is, en sekere transaksies is uitgesluit, insluitend sommige finansiële dienste en veilings.

Moenie ’n winkel se beleid oor terugsendings op ’n webwerf kopieer nie. Dit is verskillende regsituasies.

Tydsberekening van aflewering

Onder artikel 46 moet jy die bestelling binne 30 dae nadat jy dit ontvang het, uitvoer, tensy jy iets anders ooreengekom het. As jy nie kan lewer nie omdat die goedere nie beskikbaar is nie, moet jy die kliënt onmiddellik in kennis stel en enige betaling binne 30 dae ná daardie kennisgewing terugbetaal.

As jou produkblad aflewering binne drie dae belowe, word daardie belofte jou ooreenkoms. Belowe wat jy werklik kan doen.

Die waarborg van ses maande

Verbruikers is geregtig op goedere wat redelik geskik is vir hulle gewone doel, van goeie gehalte en in goeie werkende toestand is, vry van gebreke is, redelik duursaam is, en aan toepaslike standaarde voldoen.

Artikel 56 gee ’n geïmpliseerde waarborg van ses maande. As goedere binne ses maande breek en dit nie die kliënt se skuld is nie, kan hy oor die algemeen kies tussen herstel, vervanging of terugbetaling.

Bereken dit in jou pryse in. ’n Kleinhandelaar wat aanneem dat niks teruggestuur sal word nie, stel sy pryse verkeerd.

Voorraad invoer

Jy het ’n invoerderskode (importer's code) van SARS Doeane nodig. Dit is gratis en apart van jou registrasie vir inkomstebelasting.

Jy betaal invoerreg plus 15% BTW op die gelande waarde by die grens, selfs as jy nie vir BTW geregistreer is nie. Daardie BTW is ’n werklike koste wat jy nie kan terugkry nie, tensy jy ’n ondernemer is. Bou dit in jou gelande koste in voordat jy bestel, nie daarna nie.

Sommige goedere het ’n Letter of Authority (magtigingsbrief) van die National Regulator for Compulsory Specifications (NRCS) nodig voordat hulle in Suid-Afrika verkoop mag word. Dit dek baie elektriese produkte, beligting, proppe, laaiers en sommige motoronderdele. Invoerders word gedurig hierdeur betrap, en die voorraad kan dan nie wettig verkoop word nie.

Gaan die NRCS-vereiste na voordat jy ’n deposito aan ’n verskaffer betaal.

Betalings

Vergelyk die fooie van betaalpoorte noukeurig. Vir ’n klein winkel is die persentasie per transaksie belangriker as die maandelikse fooi.

Vra oor: die persentasie per transaksie, die vaste fooi per transaksie, die maandelikse fooi, hoe lank dit neem voordat die geld in jou rekening is, hoe hulle terugvorderings (chargebacks) hanteer, en of hulle kits-EFT ondersteun, wat baie Suid-Afrikaanse kliënte bo kaarte verkies.

As jy kontant neem, gaan jou bank se fooie vir kontantdeposito’s na. Dit is dikwels die grootste enkele bankkoste vir ’n klein kleinhandelaar.

Voorraadrekords

Sodra jy voorraad hou, het die sigblad in Dokumente en sjablone nog een blad nodig: voorraad wat jy het.

Hou rekord van die kosprys, verkoopprys, hoeveelheid en datum ontvang. Jy het die koste van verkoopte goedere vir jou belastingopgawe nodig, en jy moet weet watter items werklik geld maak.

Notas oor handelsmerk en bemarking

Gebruik Handelsmerk en bemarking. Vir produkte, voeg dit by die naamopdrag:

Ek verkoop fisiese produkte. Maak seker dat die naam nie reeds ’n geregistreerde
handelsmerk in Suid-Afrika vir soortgelyke goedere is nie, en sê vir my hoe ek
dit self op die CIPC se handelsmerkdatabasis kan nagaan.

Produkfoto’s teen ’n gewone agtergrond, in daglig geneem, lei vir die meeste klein verkopers tot meer verkope as gestileerde foto’s. Hou beeldlêers onder 500 KB, want baie kliënte betaal vir data.

Jou kontrolelys